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[2010-01-30] |
3G盲目促销 运营商争抢用户不惜血本
“白送一部中电信CDMA手机，赠一张133号卡内含300元话费，直拨长途市话均2角/分，免月租;另外自行车、电磁炉、台湾茶具可任选其一，这一切只需398元。”这现实吗?眼下，三大运营商的促销几近“疯狂”。
运营商：盲目促销
为了最大限度的争取用户、抢占市场先机，移动、联通、电信都使出了浑身解数，买手机送话费、存话费送话费，存话费送手机或礼品，资费套餐升级降价等等优惠促销活动屡见不鲜。你来我往，三大运营商“赠送”不断加码，大有对3G放手一搏之势。
其实客观地讲，运营商搞促销活动，可以争取更多的用户入网，一定程度上提高市场份额、扩大品牌知名度，为今后3G业务的全面爆发打下基础。只是，促销本身并非目的，这样不惜血本地促销似乎太过盲目。
“3G不差钱，运营商赔本只赚吆喝。”运营商砸下重金，花钱买用户，首先导致其利润空间受到挤压。据记者了解，受3G投资开支影响，2009年前三季度，三大运营商的利润状况均不甚理想。尤其是中电信，前三季度利润为人民币113.92亿元，比去年同期下降33.9%。
此外，随着促销大战的全面升级，运营商之间的纠纷也呈上升趋势。由于移动、电信、联通在内部均发起了3G全员促销，为了完成促销任务，一些员工出狠招、甚至损招，电信业恶斗事件此起彼伏，各种极端违法的竞争行为大行其道。
用户担忧：狼来了
运营商搞促销白送手机话费，对消费者来说无疑是件利好的事。不过，如此离谱的促销反而让大家感到难以置信。天上不会掉馅饼，有用户怀疑这是电信诈骗，还有用户直呼狼来了!
因此，面对运营商突如其来的慷慨促销，大部分消费者心态很是矛盾。一是害怕被忽悠，心动却不敢行动;二是担心促销的产品质量以及转网后的网络信号以及服务等问题。
专家泼冷水
对运营商来讲，促销只是争取用户的一种辅助手段。除了大力促销之外，运营商更应该着眼于业务创新，避免与消费者需求脱节。电信专家项立刚表示，短期促销的结果虽然会令3G用户大幅增加，但优惠期过后，用户自然还是会选择更适合自己的方式。另外，利用价格战拉回来的用户消费能力低，对于运营商的利润贡献将微乎其微。他强调，只有切实发展真正优质、忠实的用户，才能实现收入的增长。
“白送一部中电信CDMA手机，赠一张133号卡内含300元话费，直拨长途市话均2角/分，免月租;另外自行车、电磁炉、台湾茶具可任选其一，这一切只需398元。”这现实吗?眼下，三大运营商的促销几近“疯狂”。
运营商：盲目促销
为了最大限度的争取用户、抢占市场先机，移动、联通、电信都使出了浑身解数，买手机送话费、存话费送话费，存话费送手机或礼品，资费套餐升级降价等等优惠促销活动屡见不鲜。你来我往，三大运营商“赠送”不断加码，大有对3G放手一搏之势。
其实客观地讲，运营商搞促销活动，可以争取更多的用户入网，一定程度上提高市场份额、扩大品牌知名度，为今后3G业务的全面爆发打下基础。只是，促销本身并非目的，这样不惜血本地促销似乎太过盲目。
“3G不差钱，运营商赔本只赚吆喝。”运营商砸下重金，花钱买用户，首先导致其利润空间受到挤压。据记者了解，受3G投资开支影响，2009年前三季度，三大运营商的利润状况均不甚理想。尤其是中电信，前三季度利润为人民币113.92亿元，比去年同期下降33.9%。
此外，随着促销大战的全面升级，运营商之间的纠纷也呈上升趋势。由于移动、电信、联通在内部均发起了3G全员促销，为了完成促销任务，一些员工出狠招、甚至损招，电信业恶斗事件此起彼伏，各种极端违法的竞争行为大行其道。
用户担忧：狼来了
运营商搞促销白送手机话费，对消费者来说无疑是件利好的事。不过，如此离谱的促销反而让大家感到难以置信。天上不会掉馅饼，有用户怀疑这是电信诈骗，还有用户直呼狼来了!
因此，面对运营商突如其来的慷慨促销，大部分消费者心态很是矛盾。一是害怕被忽悠，心动却不敢行动;二是担心促销的产品质量以及转网后的网络信号以及服务等问题。
专家泼冷水
对运营商来讲，促销只是争取用户的一种辅助手段。除了大力促销之外，运营商更应该着眼于业务创新，避免与消费者需求脱节。电信专家项立刚表示，短期促销的结果虽然会令3G用户大幅增加，但优惠期过后，用户自然还是会选择更适合自己的方式。另外，利用价格战拉回来的用户消费能力低，对于运营商的利润贡献将微乎其微。他强调，只有切实发展真正优质、忠实的用户，才能实现收入的增长。
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